وظيفة خالية في البنك الأهلي الكويتي – مصر .. الشروط ورابط التقديم
أعلن البنك الأهلي الكويتي – مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته إلى شغل وظيفة خالية لديه هي وظيفة GTS Assistant Manager.
شروط وظيفة البنك الأهلي الكويتي – مصر الخالية.
الغرض الوظيفي:
– لإدارة العلاقات مع العملاء من خلال التعامل مع الاستفسارات / الطلبات وأنشطة التسويق / البيع.
المسئوليات:
– تحقيق أهداف المبيعات لجميع منتجات البنك وفقًا لأهداف عمل الفرع.
– تعظيم الفرص لبيع منتجات وخدمات إضافية للعملاء الحاليين والمحتملين.
– شرح المنتجات والخدمات للعملاء من أجل تحقيق المبيعات.
– الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء ذوي الأولوية.
– تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتجاوز أهداف الرضا عن طريق تقليل شكاوى العملاء.
– حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء؛ تصعيد القضايا عندما تكون خارج السلطة.
– الإشراف على مسؤولي المسؤولية الاجتماعية للشركات في معاملات العملاء، والتأكد من تسجيل المعاملات على الفور وإكمال المستندات.
– الإشراف على جميع الأنشطة اليومية للمسؤولية الاجتماعية للشركات.
– التأكد من أن جميع الأنشطة تتوافق مع حوكمة الشركات والأطر التنظيمية / القانونية.
– واجبات مكافحة غسل الأموال لفتح الحسابات / تحديث KYC … إلخ.
المؤهلات:
– درجة البكالوريوس أو الدبلوم العالي في الأعمال المصرفية أو ما يعادلها من خبرة.
– الحد الأدنى من 5 سنوات في دور فرعي، عادة المسئولية الاجتماعية للشركات.
– خبرة في المبيعات.
– خبرة في التعامل مع معاملات وطلبات العملاء.
وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا